Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nasıl Alınır? Şartlar

Sağlık turizmi yetki belgesi, sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi hizmeti verebilmesi için almak zorunda olduğu resmî belgedir. 26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik’e göre belgeyi sağlık tesisleri için Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlar için Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) düzenler. Belgesi olmayan kuruluşlar bu alanda faaliyet yürütemez.

Bu yazıda sağlık turizmi yetki belgesinin kimlere verildiğini, başvurunun nereye ve nasıl yapıldığını, başvuru sürecindeki süreleri, belge almak için karşılanması gereken standartları ve belgenin askıya alınma ya da iptal nedenlerini anlatıyoruz. Duende Dijital olarak İstanbul’da yetki belgeli klinik ve aracı kuruluşlara dijital pazarlama desteği veren bir sağlık turizmi ajansı olarak çalışıyoruz. Sektörün genel çerçevesi için sağlık turizmi rehberimize göz atabilirsiniz.

Not: Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Başvuru öncesinde güncel mevzuatı, yönetmelik eklerini ve ilgili kurumların duyurularını bir hukuk danışmanıyla birlikte değerlendirmenizi öneririz.

Sağlık turizmi yetki belgesi nedir?

Sağlık turizmi yetki belgesi, yönetmelikteki adıyla uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi, sağlık tesisi ve aracı kuruluşların uluslararası hastalara hizmet vermesine izin veren resmî belgedir. Sağlık tesisleri için Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlar için USHAŞ tarafından düzenlenir. Belge devredilemez ve her şube için ayrıca alınmalıdır.

Eski rehberlerde 13 Temmuz 2017 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik’e atıf yapıldığını görebilirsiniz. Bu yönetmelik, 26 Nisan 2025’te yayımlanan yeni düzenlemeyle yürürlükten kaldırılmıştır. Güncel başvuru kuralları, belge türleri, süreler ve standartlar artık 2025 tarihli yönetmelikte yer alır (Resmî Gazete, 26.04.2025, sayı 32882).

Sağlık turizmi yetki belgesi kimler için zorunludur?

Sağlık turizmi yetki belgesi, uluslararası sağlık turizmi hizmeti veren tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için zorunludur. Sağlık tesisi, sağlık tesisi ruhsatına sahip kamu, üniversite veya özel kuruluş; aracı kuruluş ise danışmanlık, organizasyon, konaklama, ulaşım ve transfer hizmeti veren ve tüzel kişilerce işletilen kuruluştur.

Yönetmeliğin 5. maddesi, sağlık tesisi ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütebilmesi için yetki belgesi almasını zorunlu tutar. Sağlık tesisleri, aracı kuruluşun yapması gereken işlerde yetki belgesi olmayan kişi ve kuruluşlardan hizmet alamaz. Bu kural, sektörde belgesiz aracılığın önüne geçmeyi amaçlar. Kimlerin faaliyet gösterebileceğini ayrıntılı olarak sağlık turizmi kimler yapabilir rehberimizde anlattık.

Sağlık tesisleri yetki belgesini nasıl alır?

Sağlık tesisleri, sağlık turizmi yetki belgesi için yönetmeliğin EK-1/A bölümünde yer alan başvuru evraklarıyla Sağlık Bakanlığı’nın EKİP (Entegre Kurumsal İşlem Platformu) sistemi üzerinden başvurur. İl veya ilçe sağlık müdürlüğü evrakları inceler, uygun başvurular yerinde incelenir ve Bakanlığın onayıyla EK-3/A’daki yetki belgesi düzenlenir.

Yönetmelikte sağlık tesisi başvurusu için öngörülen adımlar ve süreler:

1. Başvuru: EK-1/A’daki evraklarla EKİP üzerinden başvuru yapılır.
2. Evrak incelemesi: Eksiklik veya kriterlere uygunsuzluk varsa 15 iş günü içinde başvurucuya bildirilir.
3. Eksik tamamlama: Başvurucu eksikleri 30 iş günü içinde tamamlamazsa başvuru reddedilmiş sayılır.
4. Yerinde inceleme: Evrakı uygun bulunan başvurucu, il veya ilçe sağlık müdürlüğünün oluşturduğu ekip tarafından yerinde incelenir.
5. Bakanlığa gönderim: Uygun bulunan başvurular 15 iş günü içinde Bakanlığa gönderilir.
6. Belgenin düzenlenmesi: Bakanlık uygun görürse 15 iş günü içinde yetki belgesi düzenlenir.

Aracı kuruluşlar yetki belgesini nasıl alır?

Aracı kuruluşlar, yönetmeliğin EK-1/B bölümündeki başvuru evraklarıyla USHAŞ’a başvurur. USHAŞ evrakları inceler, eksiklikleri 15 iş günü içinde bildirir; eksikler 30 iş günü içinde tamamlanmazsa başvuru reddedilmiş sayılır. Uygun başvurular yerinde incelenir ve olumlu sonuç hâlinde 15 iş günü içinde EK-3/B’deki yetki belgesi düzenlenir.

Aracı kuruluşlar için dikkat edilmesi gereken önemli bir kural, şube yapılanmasıdır. Yönetmeliğe göre aracı kuruluş sahibi tüzel kişi ikinci bir aracı kuruluş veya şube açmak isterse, her biri için yeni yetki belgesi alması zorunludur; yetkilendirilmeyen şubede sağlık turizmi faaliyeti yürütülemez. Ayrıca yetki belgesi hiçbir şekilde devredilemez.

Yetki belgesi için hangi standartlar karşılanmalı?

Yetki belgesi için sağlık tesislerinin akreditasyon veya sertifika, komplikasyon sigortası, uluslararası sağlık turizmi birimi ve kayıtlı sağlık bilgi yönetim sistemi gibi standartları; aracı kuruluşların ise seyahat acentası şartını, iki yabancı dilde 7/24 çağrı altyapısını ve personel kurallarını karşılaması gerekir. Başvuru evrakları bu standartları belgelemeye yöneliktir.

Kuruluş	Başlıca standartlar
Sağlık tesisi	Hastane, tıp merkezi, laboratuvar ve diyaliz merkezleri için TÜSKA akreditasyonu, diğerleri için Bakanlık sertifikası (geçiş süresi 31.12.2026)
Sağlık tesisi	Ameliyathane ortamındaki işlemler için komplikasyon sigortası (geçiş süresi 31.12.2025)
Sağlık tesisi	En az bir personelinin yabancı dil bilgisini belgelendirdiği uluslararası sağlık turizmi birimi
Sağlık tesisi	Bakanlığın kayıt tescil sisteminde kayıtlı sağlık bilgi yönetim sistemi
Aracı kuruluş	Konaklama, ulaşım ve transferin yetkili seyahat acentası aracılığıyla yürütülmesi
Aracı kuruluş	En az iki yabancı dilde 7 gün 24 saat çağrı karşılama altyapısı
Her ikisi	Yabancı dil seçenekli, unvanları yetki belgesiyle uyumlu internet sitesi ve Portal üyeliği

Başvuru evraklarının tam listesi yönetmeliğin eklerinde yer alır ve zaman içinde güncellenebilir. Bu nedenle hazırlığa başlamadan önce Resmî Gazete’deki güncel metni ve eklerini, sağlık tesisleri için Bakanlığın, aracı kuruluşlar için USHAŞ’ın duyurularını kontrol etmek gerekir.

Sağlık turizmi yetki belgesi başvurusuna nasıl hazırlanılır?

Sağlık turizmi yetki belgesi başvurusuna hazırlanırken önce kuruluş türü ve başvuru makamı netleştirilir, ardından yönetmelik eklerindeki evrak listesi güncel metinden kontrol edilir. Standartları karşılamayan bir tesis veya kuruluşun başvurusu yerinde incelemede sorun yaşayabilir. Bu yüzden hazırlık, evrak toplamaktan önce operasyonu standartlara uygun hâle getirmekle başlar.

Hazırlık sürecinde izlenebilecek pratik adımlar:

1. Mevzuat kontrolü: 2025 tarihli yönetmeliğin ve eklerinin güncel hâlini Resmî Gazete’den indirin; eski rehberlerdeki 2017 kurallarına dayanmayın.
2. Standart karşılaştırması: Akreditasyon veya sertifika, sigorta, personel, çağrı altyapısı ve bilgi sistemi gibi standartları tek tek kontrol edin.
3. Sorumlu belirleme: Başvuru sürecini takip edecek, kurumla iletişimi yürütecek bir sorumlu atayın.
4. Dijital hazırlık: Yabancı dil seçenekli internet sitesini, unvanların yetki belgesiyle uyumlu olacağı şekilde planlayın.
5. Süre planı: Yönetmelikteki iş günü sürelerini dikkate alarak tanıtım ve operasyon takvimini gerçekçi kurun.

Yetki belgesi süreci tamamlanmadan uluslararası hastalara yönelik tanıtıma başlamak mevzuata aykırı olabilir. Bu nedenle dijital pazarlama hazırlıklarını, belgenin alınmasıyla eş zamanlı olarak devreye girecek şekilde planlamak en güvenli yaklaşımdır.

Sağlık turizmi yetki belgesi aldıktan sonra neler yapılmalı?

Sağlık turizmi yetki belgesi alındıktan sonra kuruluşun Portala üye olup verileri eksiksiz girmesi, yetki belgesini ve akreditasyon ya da sertifikasını internet sitesinde yayınlaması, tanıtımlarda HealthTürkiye logosunu kullanması ve USHAŞ’ın yıllık performans değerlendirmesine hazırlıklı olması gerekir. Belge, ancak düzenli uyumla korunur.

12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, yetki belgesinin kuruluşun internet sitesinde veya sosyal medya hesabında yayınlanmasını zorunlu kılar. Aynı yönetmelik, yurt dışına yönelik tanıtımların ayrı platformlarda, Türkçe dışındaki dillerde ve yurt içi hedeflenmeden yapılmasını şart koşar (Resmî Gazete, 12.11.2025, sayı 33075). Bu kuralların dijital pazarlamaya etkisini medikal turizm pazarlaması rehberimizde, web sitesi gereksinimlerini ise sağlık turizmi web tasarım yazımızda ele aldık.

Yetki belgesi hangi durumlarda askıya alınır veya iptal edilir?

Yönetmeliğe aykırılık hâlinde idari yaptırımlar uygulanır. Hastanın sağlığını ve güvenliğini tehlikeye sokan acil durumlarda belge durum düzelene kadar askıya alınır. Kayıtların uygunsuz tutulması hâlinde altı ay askı, bir yıl içinde tekrarında iptal uygulanır. Son bir yılda faaliyet göstermeyen kuruluşun belgesi de iptal edilir.

Yönetmeliğin 9. maddesine göre sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, performans kriterleri doğrultusunda USHAŞ tarafından yılda en az bir kez değerlendirilir. Bu değerlendirmeye hazırlıklı olmak için şikâyetlerin kayıt altına alınması, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin belgelenmesi ve Portal verilerinin güncel tutulması önemlidir. Hasta iletişimini ve kayıtları düzenli yönetmek için sağlık turizmi CRM rehberimize göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Belgenizi aldıktan sonra doğru hastalara ulaşalım. Duende Dijital, yetki belgeli klinik ve aracı kuruluşlar için çok dilli web sitesi, içerik ve mevzuata uygun dijital tanıtım hizmeti veren bir sağlık turizmi ajansı. Hedeflerinizi anlatın: brifinizi paylaşın.

Kaynakça

• Resmî Gazete: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (26.04.2025, sayı 32882)
• Resmî Gazete: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (12.11.2025, sayı 33075)
• T.C. Sağlık Bakanlığı: HealthTürkiye
• USHAŞ: Sağlık Turizmi Verileri