Google Hizmetleri: İşletmeler İçin En Faydalı 10 Araç

Google hizmetleri; arama motorundan e-postaya, haritalardan video platformuna kadar milyarlarca insanın her gün kullandığı ürünlerin yanı sıra, işletmelerin dijitalde görünür olmasını, müşteri kazanmasını ve performansını ölçmesini sağlayan güçlü araçları da kapsar. Üstelik bu araçların önemli bir kısmı ücretsizdir.

Bu yazıda Google hizmetlerinin genel yapısını, işletmeler için en faydalı 10 Google aracını, her birinin ne işe yaradığını, bu araçların birlikte nasıl kullanılabileceğini ve dikkat edilmesi gereken noktaları ele alıyoruz.

Google hizmetleri nelerdir?

Google hizmetleri, Google’ın bireylere ve işletmelere sunduğu arama, iletişim, içerik, verimlilik, reklam ve analiz ürünlerinin tamamıdır. Günlük hayatta Google Arama, Gmail, Google Haritalar, YouTube, Google Drive ve Android en bilinen örneklerdir. İşletme tarafında ise Search Console, Analytics, Google Ads, İşletme Profili ve Trends gibi araçlar öne çıkar.

Google hizmetlerini kullanım amacına göre şöyle gruplayabiliriz:

Grup	Örnek hizmetler
Arama ve keşif	Google Arama, Google Haritalar, Google Discover
İletişim ve verimlilik	Gmail, Google Drive, Google Workspace
İçerik ve video	YouTube
Pazarlama ve reklam	Google Ads, Merchant Center, Anahtar Kelime Planlayıcı
Ölçüm ve analiz	Google Analytics, Search Console, Etiket Yöneticisi
İçgörü ve araştırma	Google Trends, Think with Google

Bu yazıda ağırlıklı olarak işletmelerin dijital pazarlama ve büyüme süreçlerinde kullanabileceği araçlara odaklanıyoruz.

Google Search Console ne işe yarar?

Google Search Console, sitenizin Google Arama sonuçlarında nasıl yer aldığını izlemenizi, yönetmenizi ve sorunları gidermenizi sağlayan ücretsiz bir Google hizmetidir. Hangi sorgularda göründüğünüzü, tıklama ve gösterim sayılarınızı, dizine ekleme sorunlarını ve mobil kullanılabilirlik hatalarını gösterir. SEO çalışmalarının temel ölçüm aracıdır.

Google’ın Search Console yardım sayfasına göre Google Arama sonuçlarına eklenmek için Search Console’a kaydolmak gerekmez; ancak araç, Google’ın sitenizi nasıl gördüğünü anlamanıza ve iyileştirmenize yardımcı olur. Google’ın sitenizi bulup tarayabildiğini doğrulamak, dizine ekleme sorunlarını düzeltmek ve yeni içeriklerin yeniden dizine eklenmesini istemek bu araçla yapılabilir.

Aracın kurulumu ve raporları hakkında ayrıntılı bilgi için Google Search Console nedir? yazımıza göz atabilirsiniz.

Google Analytics ne işe yarar?

Google Analytics, web sitenize ve uygulamanıza gelen ziyaretçilerin nereden geldiğini, hangi sayfaları görüntülediğini, ne kadar süre kaldığını ve hangi eylemleri gerçekleştirdiğini ölçen bir analiz aracıdır. Güncel sürümü olan Google Analytics 4, etkinlik tabanlı ölçüm modeliyle web ve uygulama verilerini birlikte değerlendirmeye olanak tanır.

Google Analytics ile ölçebilecekleriniz:

• Trafik kaynakları: Organik arama, reklam, sosyal medya, e-posta ve doğrudan trafik.
• Kullanıcı davranışı: Görüntülenen sayfalar, etkileşim süresi ve etkinlikler.
• Dönüşümler: Form gönderimi, satın alma, arama gibi önemli etkinlikler.
• Kitleler: Yeniden pazarlama için kullanıcı segmentleri.

Google’ın duyurusuna göre standart Universal Analytics mülkleri 1 Temmuz 2023’ten itibaren veri işlemeyi durdurdu. Bu nedenle eski kurulumlarını güncellemeyen işletmelerin Google Analytics 4’e geçmesi gerekir.

Google Ads ne işe yarar?

Google Ads, işletmelerin Google Arama, YouTube, Gmail, Google Haritalar ve Google’ın iş ortağı sitelerinde reklam yayınlamasını sağlayan ücretli reklam platformudur. Reklamveren anahtar kelimelere, kitlelere ve konumlara göre hedefleme yapabilir, bütçesini kendisi belirleyebilir ve sonuçları ayrıntılı olarak ölçebilir. Hızlı görünürlük ve ölçülebilir müşteri kazanımı sağlar.

Google Ads’deki başlıca kampanya türleri:

• Arama kampanyaları: Kullanıcı ilgili bir kelime aradığında metin reklamları gösterir.
• Görüntülü reklam kampanyaları: Web siteleri ve uygulamalarda görsel reklamlar.
• Video kampanyaları: YouTube’da video reklamlar.
• Alışveriş kampanyaları: Ürün görseli, fiyat ve mağaza bilgisiyle reklamlar.
• Performance Max: Tek kampanyayla Google’ın tüm kanallarında yayın.

Adım adım kurulum için Google Ads reklam verme rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Google İşletme Profili ne işe yarar?

Google İşletme Profili, işletmenizin Google Haritalar’da ve Google Arama’da nasıl görüneceğini ücretsiz olarak yönetmenizi sağlar. Çalışma saatleri, adres, telefon, web sitesi, fotoğraflar ve müşteri yorumları bu profilde yer alır. Özellikle fiziki mağazası olan ya da belirli bir bölgede hizmet veren işletmeler için yerel görünürlüğün temel aracıdır.

Google’ın İşletme Profili yardım sayfasına göre doğrulanmış bir İşletme Profili, müşterilerin işletmenizi bulmasına ve işletmenize daha fazla güven duymasına yardımcı olabilir. Profil üzerinden yorumlara yanıt vermek, güncellemeler paylaşmak ve müşterilerin sizi nasıl bulduğunu görmek mümkündür.

Yerel aramalarda öne çıkmak için Google My Business nedir? ve local SEO yazılarımıza göz atabilirsiniz.

Google Trends ve Anahtar Kelime Planlayıcı nasıl kullanılır?

Google Trends, bir konunun ya da arama teriminin zaman içindeki ve bölgelere göre göreli ilgisini gösterir. Anahtar Kelime Planlayıcı ise Google Ads içinde yer alan ve anahtar kelimelerin tahmini arama hacimlerini ve teklif aralıklarını gösteren bir araçtır. İkisi birlikte kullanıldığında içerik ve reklam planlaması veriye dayalı hale gelir.

• Google Trends: Mevsimsel eğilimleri, yükselen sorguları ve bölgesel ilgi farklarını keşfetmek için idealdir. Google Trends yardım sayfası, verilerin nasıl ayarlandığını ve göreli ilgiyi nasıl gösterdiğini açıklar.
• Anahtar Kelime Planlayıcı: Google Ads yardım sayfasına göre yeni anahtar kelime fikirleri bulmak ve arama hacmi tahminlerini görmek için kullanılır.

Google Trends’in pratik kullanımını Google Trends: Google’da ne aranıyor? yazımızda anlattık.

Google Etiket Yöneticisi ne işe yarar?

Google Etiket Yöneticisi, web sitenize ölçüm ve pazarlama kodlarını, yani etiketleri, her seferinde kodu değiştirmeden tek bir arayüzden eklemenizi ve yönetmenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Google Analytics, Google Ads dönüşüm izleme ve diğer üçüncü taraf etiketleri bu araç üzerinden yönetilebilir. İzin modu gibi özelliklerle kullanıcı iznine göre etiket davranışı da ayarlanabilir.

Etiket Yöneticisi’nin avantajları:

• Hız: Pazarlama ekibi, geliştiriciye ihtiyaç duymadan etiket ekleyebilir.
• Kontrol: Önizleme ve hata ayıklama modu ile etiketler yayına almadan test edilir.
• Düzen: Tüm etiketler tek bir kapsayıcıda toplanır.
• İzin yönetimi: Çerez izni alınmadan belirli etiketlerin çalışmaması sağlanabilir.

Ayrıntılar için Google Etiket Yöneticisi yardım merkezine ve Google Tag Manager yazımıza göz atabilirsiniz.

Google Merchant Center ne işe yarar?

Google Merchant Center, e-ticaret işletmelerinin ürün bilgilerini Google’a yüklemesini ve bu ürünlerin Google Alışveriş, Arama, Görseller ve YouTube gibi alanlarda görünmesini sağlayan bir araçtır. Ürün adı, fiyat, stok durumu ve görseller bir ürün veri kaynağı ile aktarılır. Alışveriş reklamları ve Performance Max kampanyaları için de bu veriler kullanılır.

Merchant Center ile yapılabilecekler:

• Ürün yükleme: Ürün kataloğunu Google’a aktarmak.
• Ücretsiz listelemeler: Ürünlerin uygun alanlarda ücretsiz olarak gösterilmesi.
• Alışveriş reklamları: Google Ads ile bağlanarak ürün reklamları oluşturmak.
• Sorun takibi: Ürün verisi ve politika hatalarını görmek ve düzeltmek.

Merchant Center yardım merkezi, hesap kurulumu, ürün veri spesifikasyonu ve politikalar hakkında ayrıntılı rehberler sunar.

PageSpeed Insights ve Looker Studio ne işe yarar?

PageSpeed Insights, bir web sayfasının mobil ve masaüstü cihazlardaki performansını analiz eden ve iyileştirme önerileri sunan ücretsiz bir Google aracıdır. Google Data Studio (Looker Studio) ise farklı veri kaynaklarını bağlayarak etkileşimli raporlar ve panolar oluşturmanızı sağlar. Biri teknik performansı, diğeri pazarlama verilerinin raporlanmasını kolaylaştırır.

• PageSpeed Insights: Google’ın PageSpeed Insights sayfası, aracın hem gerçek kullanıcı verilerini hem de laboratuvar verilerini raporladığını açıklar. Site hızının önemini site hızı SEO için neden önemli? yazımızda ele aldık.
• Google Data Studio (Looker Studio): Analytics, Search Console ve Google Ads verilerini tek bir raporda birleştirmeye yarar. Aracı Google Data Studio nedir? yazımızda anlattık.

Google Workspace ve YouTube işletmelere ne sağlar?

Google Workspace; Gmail, Drive, Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Meet ve Takvim gibi araçlarla ekiplerin iletişim kurmasını, belge üzerinde birlikte çalışmasını ve dosyalarını bulutta saklamasını sağlar. YouTube ise markaların video içeriklerle kitle oluşturmasına, ürünlerini anlatmasına ve reklam vermesine imkân tanıyan dünyanın en bilinen video platformlarından biridir.

İşletmeler için kullanım örnekleri:

• Kurumsal e-posta: Kendi alan adınızla profesyonel e-posta adresleri.
• Ortak çalışma: Aynı belge üzerinde eş zamanlı düzenleme ve yorum.
• Uzaktan toplantı: Görüntülü görüşmeler ve ekran paylaşımı.
• Video pazarlama: Ürün tanıtımları, eğitim videoları ve müşteri hikâyeleri.
• Marka kanalı: Düzenli içerikle abone kitlesi oluşturma.

Tüketici içgörülerine ulaşmak için Google’ın Think with Google kaynaklarını ve bu konudaki Think with Google ne işe yarar? yazımızı inceleyebilirsiniz.

Google hizmetleri birlikte nasıl kullanılmalı?

Google hizmetleri en iyi sonucu birbirine bağlandığında verir. Search Console ve Analytics birlikte organik performansı, Google Ads ve Analytics birlikte reklam dönüşümlerini, Etiket Yöneticisi ise tüm ölçüm kodlarını yönetir. Looker Studio bu verileri tek raporda birleştirir. Böylece işletme hangi kanalın ne kadar katkı sağladığını net biçimde görebilir.

Örnek bir entegre kurulum:

1. Etiket Yöneticisi’ni kurun: Tüm ölçüm etiketlerini tek yerden yönetin.
2. Google Analytics 4’ü bağlayın: Önemli etkinlikleri ve dönüşümleri tanımlayın.
3. Search Console’u Analytics’e bağlayın: Organik sorgu verilerini birlikte analiz edin.
4. Google Ads’i Analytics ile ilişkilendirin: Reklam dönüşümlerini ve kitleleri paylaşın.
5. İşletme Profili’ni güncel tutun: Yerel aramalardaki görünürlüğü artırın.
6. Raporlayın: Looker Studio ile tüm verileri tek bir panoda izleyin.

Google hizmetlerini kullanırken nelere dikkat edilmeli?

Google hizmetlerini kullanırken hesap güvenliği, veri doğruluğu, kişisel verilerin korunması ve platform politikalarına uyum önemlidir. Yönetici erişimleri kontrollü verilmeli, iki adımlı doğrulama açılmalı ve ölçüm kurulumları düzenli test edilmelidir. Çerez ve analiz araçlarının kullanımında 6698 sayılı KVKK kapsamındaki aydınlatma ve gerekli durumlarda açık rıza yükümlülükleri de dikkate alınmalıdır.

• Hesap sahipliği: Hesapların sahipliği ajansta değil, işletmede olmalıdır.
• Erişim yönetimi: Çalışan ve ajans erişimlerini ihtiyaç kadar verin.
• Veri doğruluğu: Yinelenen etiketleri ve hatalı dönüşüm tanımlarını kontrol edin.
• Gizlilik: Çerez bildirimi ve izin yönetimini KVKK yükümlülüklerini gözeterek kurgulayın.
• Politika uyumu: Reklam ve Merchant Center politikalarını takip edin.

Google hizmetlerini markanızın büyüme hedefleriyle uyumlu şekilde kurgulamak için Duende Dijital ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Sık sorulan sorular